Klientformidling |
|
|
Når du ankommer Vangseter blir du mottatt i resepsjonen, og i de fleste tilfeller av en representant for klientformidlingen.
Kanskje samme personen som du eller dine har hatt kontakt med i forkant av innleggelsen. Du blir skrevet inn og registrert, og vi tar oss en uformell samtale etterpå. Vi er meget nøye på å ivareta den enkeltes anonymitet, og dette blir tatt hensyn til fra første kontakt på telefon. Så følger vi deg til rommet og viser deg huset, og du får hilse på klienter etter hvert som vi treffer de. All erfaring viser, at som ny i gruppen av klienter, blir du godt ivaretatt og kjent med alle i løpet av meget kort tid. Her har vi felles historie. Og ekteheten og nærheten i fellesskapet er et faktum. To dager etter innskriving er du igjen på klientformidlingen, og da får du utlevert alt nødvendig materiell for ditt opphold hos oss – bøker, mapper m.m. Det er også klientformidlingen, som er ansvarlig for å føre deg videre ut i et individuelt tilpasset ettervern etter primærbehandlingen. Enten hjem til en lokal AA, NA eller ettervernsgruppe, om du ikke velger et forlenget opphold i vårt Half Way House. Vi har også etablert weekendsamlinger, som i et fast program arrangeres nær klinikken fire ganger i året. Og du skal vite at klientformidlingen er der for deg. Når du ringer, skal du vite at uansett hvem det er på klientformidlingen som svarer i telefonen – vedkommende har på ett eller flere tidspunkt i livet vært i nøyaktig den livssituasjonen du er i nå. Det gir trygghet. |
